Política de privacidad de Coloura
En resumen
- Coloura determina tu estación de color en tu teléfono. Tus respuestas al cuestionario, tu selfie y los colores que escaneas se analizan en tu teléfono.
- Los Looks Reales son opcionales y usan IA en la nube. Solo si los activas y das tu consentimiento en una pantalla de consentimiento, la foto que eliges para un Look Real o una prueba virtual se envía a nuestro servidor y a la IA Gemini de Google para crear la imagen. Nuestro servidor la elimina en un plazo de 24 horas.
- No hay cuenta, ni anuncios, ni herramientas de análisis o seguimiento en la app.
- Aparte de los Looks Reales, la única información que sale de tu teléfono es la necesaria para vender y verificar una suscripción, una descarga única de los modelos que la app usa en el dispositivo y los reportes que decidas enviar sobre una imagen generada por IA.
Qué guarda Coloura en tu teléfono
Coloura guarda lo siguiente en su almacenamiento privado de tu dispositivo. Nosotros no podemos ver ni acceder a nada de ello.
- Tus respuestas al cuestionario (8 preguntas): para calcular tu estación, de modo que las mismas respuestas siempre den el mismo resultado.
- Tu resultado (estación, segunda estación más probable, puntuación de confianza, subtono): para mostrar tu paleta sin volver a calcularla.
- Tus fotos para Coloura: una copia recortada de tu selfie, la foto que elijas para Cabello y maquillaje (la pantalla de inicio te pide una cuando abres la app) y, si la añades, una foto de cuerpo entero para la prueba virtual. Coloura sustituye el fondo de estas fotos por un color liso, en tu teléfono.
- Resultados de Look Real: la última imagen de Look Real y hasta tres looks que guardes, para que vuelvan a abrirse sin una nueva solicitud.
- Tu historial de escaneos (hasta 30 colores escaneados con sus puntuaciones de coincidencia).
- Tu guardarropa, si lo usas: una imagen recortada de cada prenda que añadas, su color, categoría y estilo, y los conjuntos que guardes. La foto original no se conserva.
- Tus ajustes: idioma, si elegiste contenido para mujeres o para hombres, zoom, el look en el que estás trabajando y si permitiste los Looks Reales.
- Si tu suscripción está activa (actualizado desde la tienda): para desbloquear las funciones de pago.
- Los archivos de modelos en el dispositivo descritos más abajo.
Análisis en el dispositivo
Coloura usa modelos de aprendizaje automático en el dispositivo de la biblioteca MediaPipe de Google. Un modelo separa el cabello, la piel, la ropa y el fondo en una foto, de modo que el escáner lee solo la prenda, el selfie lee solo tu piel y el fondo puede convertirse en un color liso. Otro localiza el contorno de tus labios, ojos y mejillas para que el maquillaje quede en el lugar correcto. Ambos se ejecutan íntegramente en tu teléfono.
Descarga de modelos. La primera vez que abres Coloura, la app descarga estos archivos de modelos de los servidores de Google (storage.googleapis.com) y los guarda en tu teléfono. La descarga no envía ninguna foto ni información personal, solo los datos técnicos que acompañan a toda solicitud por internet, como tu dirección IP y la versión de la app.
Selfie y escáner. Coloura mide el color de tu piel y los colores que tocas en tu teléfono. Las fotos escaneadas no se conservan, solo el color y su puntuación de coincidencia. Los archivos temporales de captura permanecen en la caché privada de Coloura y nunca se suben ni se guardan en tu fototeca.
Vistas previas en vivo. El color de ojos y los tonos de maquillaje individuales que se muestran como "En vivo" se pintan en tu teléfono.
Compartir. Si tocas Compartir, Coloura crea una imagen (por ejemplo, tu paleta, tu look o una prueba virtual) y abre el menú para compartir de tu teléfono. Tú decides adónde va. No se comparte nada a menos que tú lo elijas.
Looks Reales y prueba virtual (opcionales, en la nube)
Los Looks Reales (color de cabello realista, cortes de pelo, barbas, cejas, pestañas y looks de maquillaje) y la prueba virtual de conjuntos necesitan un modelo de IA más grande, por lo que se ejecutan en la nube. Están desactivados hasta que des tu consentimiento en una pantalla de consentimiento que indica el proveedor y confirmes que tienes 18 años o más. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en Ajustes.
Qué se envía. Solo la foto que eliges para ese Look Real (para la prueba virtual: tu foto de cuerpo entero y las imágenes de las prendas que elegiste de tu guardarropa o de una foto de una tienda), además de lo que elegiste, como un tono, un estilo o la ocasión para el fondo. Se envía un ID de usuario anónimo de la app para que podamos verificar tu suscripción y contar tu cupo.
Quién lo procesa. Nuestro servidor (gestionado por MeayStudio en Cloudflare, Inc.) transmite la solicitud a la API Gemini de Google (Google LLC). Google la procesa solo para crear tu imagen y, según sus condiciones para el uso de pago de la API, no la usa para entrenar sus modelos.
Cuánto tiempo se conserva. Nuestro servidor conserva la solicitud y el resultado durante un máximo de 24 horas (para que volver a pedir el mismo Look Real sea instantáneo y gratuito) y después los elimina automáticamente. No registramos fotos. Google puede conservar las entradas durante un tiempo limitado para supervisar abusos y después eliminarlas (hasta 55 días según sus condiciones actuales).
Tu cara. El resultado se comprueba en tu teléfono y tu cara se restituye a partir de tu foto original, de modo que la IA cambia solo lo que pediste. Coloura no usa tus fotos para identificarte.
Otras personas. Usa solo fotos tuyas o de adultos que hayan dado su consentimiento.
Transferencias internacionales. Cloudflare y Google pueden procesar datos en Estados Unidos o en otros países. Cuando la ley lo exige, las transferencias se basan en sus garantías contractuales estándar.
Reportar una imagen generada por IA
Cada imagen creada por la IA en la nube tiene un botón Reportar. Si lo usas, Coloura envía el motivo que elijas, la función y los parámetros de la solicitud (por ejemplo, el peinado o el número de prendas), el idioma de tu app y una versión codificada de forma irreversible de tu ID de usuario anónimo de la app. La imagen en sí no se envía. Conservamos los reportes durante un máximo de 180 días para mejorar la seguridad de la IA y después los eliminamos.
Enlaces a tiendas
Si tocas un botón "Buscar en", Coloura abre una búsqueda en tu navegador (por ejemplo, Google Shopping o Trendyol) con un color y un tipo de prenda, como "top azul marino mujer". No se comparte nada más con la tienda. Lo que ocurra en ese sitio se rige por su propia política de privacidad.
Cómo eliminar tus datos
- Empezar de nuevo: abre Ajustes y toca Empezar de nuevo. Esto borra tus respuestas, tu resultado, tus fotos, tus resultados de Look Real, tu foto para la prueba virtual y tu historial de escaneos.
- Guardarropa: para quitar una prenda, tócala en la pestaña Guardarropa y elige Eliminar. Su imagen se borra de tu teléfono.
- Eliminar la app: al quitar Coloura de tu teléfono se borra todo lo que había guardado.
Aparte de la caché de Look Real de 24 horas, un contador de uso vinculado a tu ID de usuario anónimo de la app y los reportes que decidas enviar, no guardamos nada sobre ti en nuestros sistemas.
Compras y suscripciones
Las suscripciones se venden y se pagan a través del App Store de Apple o de Google Play. Nunca recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni los datos de tu tarjeta. Las políticas de privacidad de Apple y de Google rigen el pago.
Para comprobar si tu suscripción está activa y para restaurarla en un teléfono nuevo, Coloura usa RevenueCat (RevenueCat, Inc.), un servicio de suscripciones. RevenueCat recibe:
- un ID de usuario anónimo de la app, un identificador aleatorio creado por la app que no está vinculado a tu nombre, tu correo electrónico ni otros datos de contacto;
- tus recibos de compra y los detalles de las transacciones de Apple o Google (producto, precio, fechas, estado de renovación);
- los datos técnicos básicos que acompañan a cualquier solicitud por internet, como la versión de la app, la plataforma y la dirección IP.
Usamos esta información solo para proporcionar y verificar tu suscripción y para ver cifras agregadas de suscripciones. No se usa para publicidad ni para rastrearte en otras apps o sitios web. Política de privacidad de RevenueCat: revenuecat.com/privacy.
Lo que Coloura no hace
- No hay cuenta ni inicio de sesión.
- No hay publicidad ni identificadores publicitarios.
- No hay herramientas de análisis, de informes de fallos ni de seguimiento.
- No vendemos información personal ni la compartimos, salvo con los servicios mencionados arriba.
- No hay reconocimiento facial. Coloura localiza dónde están tus labios y tus ojos para dibujar una vista previa. No identifica quién aparece en la foto.
Permisos
- Cámara: para hacer tu selfie, tu foto para la prueba virtual y, si quieres, una foto de una prenda.
- Fotos: solo si eliges una foto de tu fototeca. Coloura lee la foto que eliges y nada más.
Puedes desactivarlos en cualquier momento en los ajustes de tu teléfono.
Menores
Coloura no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Los Looks Reales y la prueba virtual son solo para personas de 18 años o más.
Tus derechos
Según dónde vivas (por ejemplo, en virtud del RGPD en la UE y el Reino Unido, la KVKK de Türkiye o las leyes estatales de privacidad de EE. UU.), puedes tener derecho a acceder a tu información personal, corregirla o eliminarla, y a retirar tu consentimiento. Casi todos los datos de Coloura permanecen en tu teléfono, bajo tu control. Para los registros de compra que conserva RevenueCat o para los reportes, escribe a [email protected]. Como el ID es anónimo, es posible que te pidamos el número de pedido del App Store o de Google Play para encontrar el registro correcto.
No es asesoramiento profesional
Coloura ofrece sugerencias de estilo basadas en un modelo de estaciones de color. Los Looks Reales y las pruebas virtuales son simulaciones creadas por IA, no fotografías de resultados reales. Nada de lo que ofrece Coloura constituye asesoramiento médico, dermatológico ni cosmético profesional.
Idiomas
Esta política está disponible en varios idiomas. Si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que Coloura trata la información, actualizaremos esta página y su fecha de entrada en vigor. Cualquier nueva función que envíe fotos fuera de tu teléfono será opcional, se explicará en la app antes de que la uses y se describirá aquí primero.