Coloura destek

Sorun, soru ya da fikrin mi var? [email protected] adresine e-posta gönder. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.

Bu bir çeviridir. İngilizce sürümden farklıysa İngilizce sürüm geçerlidir.

Coloura nasıl çalışır

"Kadınlar için" ya da "Erkekler için"i seç. Renklerin iki durumda da aynı şekilde hesaplanır; seçimin saç, makyaj ya da sakal seçeneklerini ve gardıroptaki kalıpları değiştirir. Sonradan Ayarlar'dan değiştirebilirsin.
8 kısa soruyu yanıtla: bileğindeki damarlar, sana hangi metalin yakıştığı, cildinin güneşe tepkisi, doğal saç ve göz rengin ve en çok iltifat aldığın renkler.
Gün ışığında bir selfie çek. Coloura cilt rengini telefonunda okur ve seni 12 renk mevsiminden biriyle eşleştirir. Alt tonun ve mevsimine ilk bakış ücretsizdir.
Coloura Pro ile paletinin tamamını aç: tüm en iyi renklerin, nötrlerin, uzak durman gereken renkler ve metallerin. Kumaş stüdyosunda renkleri ve kumaşları yüzünün hemen yanında karşılaştırırsın.
"Yakışır mı?" ile kıyafetlerini kontrol et. Bir üstün, eşarbın, kravatın ya da rujun fotoğrafını çek veya bir mağazadan ekran görüntüsü seç, renge dokun ve paletine ne kadar uyduğunu gör.
Saç & makyaj sekmesinde görünümleri kendi fotoğrafında dene (erkeklerde Saç & sakal). Göz renkleri ve tekli makyaj tonları telefonunda anında görünür. Saç renkleri, saç kesimleri ve tam görünümler ise bulut yapay zekâsının oluşturduğu Gerçek Görünümlerdir; ancak sen onay verip 18 yaşında ya da daha büyük olduğunu doğruladıktan sonra başlar.
Gardırobunu oluştur. Kıyafetlerini ekle, renklerine uygun kombin fikirleri al ve tek bir parçayı ya da bütün bir kombini baştan ayağa çekilmiş fotoğrafında görmek için üzerinde denemeyi kullan.

Sık sorulan sorular

Coloura nedir?

Coloura bir renk analizi uygulamasıdır: 8 kısa soru ve tek bir selfie ile renk mevsimini bulur, sonra sana hangi renklerin, saç renklerinin ve makyajın yakıştığını ve bir kıyafetin sana yakışıp yakışmadığını gösterir.

Analiz telefonumda mı yapılıyor?

Evet. Mevsimin, Kumaş stüdyosu, "Yakışır mı?" tarayıcısı ve anlık önizlemeler tamamen telefonunda çalışır; bunlar için selfie'n hiçbir yere yüklenmez. Bulutu yalnızca Gerçek Görünümler ve üzerinde deneme kullanır: Coloura bunlar için bir fotoğraf göndermeden önce onayını ister ve sunucumuz fotoğrafı 24 saat içinde siler. Coloura'yı ilk açtığında uygulama, cihaz üzerinde çalışan modellerini bir kez indirir; bu sırada hiçbir fotoğraf gönderilmez.

Ücretsiz olarak neler alırım?

Test, selfie, alt tonun ve en iyi renklerinden altısıyla mevsimine ilk bakış. Ayrıca gardırobuna en fazla 10 parça ekleyebilir ve paletini paylaşabilirsin. Hesap açman gerekmez ve reklam yoktur.

Coloura Pro'da neler var, planlar neler?

Pro; paletinin tamamını (tüm en iyi renklerin, nötrlerin, uzak durman gereken renkler ve metallerin), Kumaş stüdyosunu, "Yakışır mı?" tarayıcısını, kendi fotoğrafında saç, göz rengi ve makyajı (ya da sakalı), 10 parça sınırı olmayan bir gardırobu, kombin fikirlerini ve kombin planlamayı, Gerçek Görünümleri ve üzerinde denemeyi açar. İki plan var:

Haftalık: her hafta 30 Gerçek Görünüm ve 10 deneme.
Yıllık: her ay 30 Gerçek Görünüm ve 10 deneme; ilk ayında 60 Gerçek Görünüm.

Fiyatlar ülkene göre değişir; satın almadan önce uygulamada ve App Store ya da Google Play'de gösterilir. Abonelikler sen iptal edene kadar otomatik olarak yenilenir. Aynı Gerçek Görünümü 24 saat içinde yeniden istemek hakkından düşmez.

Gerçek Görünüm hakkım biterse ne olur?

Bu haftaki ya da bu ayki Gerçek Görünüm veya deneme hakkın bittiğinde Coloura bunu sana söyler ve ek bir paket önerir: uygulamada gösterilen tek seferlik bir fiyata 30 Gerçek Görünüm ve 10 deneme daha. Paketin süresi dolmaz ve yalnızca planının hakkı bittikten sonra kullanılır; kullanmadığın kısım sonraya kalır. Paketi Pro aboneliğin etkin olduğu sürece kullanabilirsin. Beklemeyi tercih edersen planının hakkı bir sonraki hafta ya da ay yeniden başlar.

Coloura erkekler için de uygun mu?

Evet. Başta "Erkekler için"i seç ya da istediğin zaman Ayarlar'da İçerik tercihi bölümünden değiştir. Renk analizin aynı şekilde çalışır. Test, takı yerine saat, yüzük ya da gözlük çerçevesinin metalini sorar; Saç & makyaj sekmesi saç kesimleri, sakallar ve kaşlarla Saç & sakal olur; gardırop da erkek kıyafet kalıplarını kullanır.

Sonuçlarım farklı ışıkta neden farklı görünüyor?

Kamera yalnızca cildinden ya da kumaştan yansıyan ışığı görür. Sıcak renkli lambalar her şeyi daha sarı, gölge ve bulutlu hava daha mavi gösterir; her ekran da rengi biraz farklı gösterir. Coloura yalnızca cildini ölçer, birkaç kareyi birleştirir ve selfie'ndeki ışık dengesizse seni uyarır; ama en iyi çözüm, gün ışığında pencereye dönük çekilmiş bir selfie'dir. Sonucun fotoğrafına ve yanıtlarına bağlıdır, yani aynı fotoğraf her zaman aynı mevsimi verir. Kötü ışıkta çekilmiş bir fotoğrafı değiştirmek için Renklerim'i aç ve Yeni selfie'ye dokun; test yanıtların aynı kalır. Kıyafetleri de gün ışığında tara ve internetten aldıklarını geldiğinde gün ışığında kontrol et.

Coloura'yı iki telefonda kullanabilir miyim?

Evet, aboneliğin aynı mağaza hesabıyla başka bir telefonda da çalışır. Coloura'yı yükle, abonelik ekranını ya da Ayarlar'ı aç ve satın alırken kullandığın Apple ID ya da Google hesabıyla Satın alımları geri yükle'ye dokun. Satın alımlar iPhone ile Android arasında taşınmaz. Coloura'da hesap olmadığı için sonucun, fotoğrafların ve gardırobun onları oluşturduğun telefonda kalır; yeni telefonda soruları yeniden yanıtla ve yeni bir selfie çek.

Doğru renkler elde etmek

Selfie'ni gün ışığında, yüzün pencereye dönük ve yüzüne doğrudan güneş gelmeyecek şekilde çek.
Makyajı, filtreleri ve renkli gözlükleri çıkar, saçını yüzünden uzaklaştır.
Giysi tararken kumaşın kıvrımlardan, gölgelerden ve parlamadan uzak, düz ve eşit aydınlanmış bir kısmına dokun.
Ekranlar ve kameralar rengi kaydırır; bu yüzden puanları bir garanti olarak değil, yol gösterici olarak değerlendir.

Abonelikler

Yeni bir telefonda satın alımı geri yükle

Coloura'da abonelik ekranını ya da Ayarlar'ı aç ve Satın alımları geri yükle'ye dokun. Satın alırken kullandığın Apple ID'yi ya da Google hesabını kullan.

İptal

iPhone: Ayarlar > adın > Abonelikler > Coloura. Android: Google Play > Ödemeler & abonelikler > Abonelikler. Ödediğin dönemin sonuna kadar erişimin devam eder.

İadeler

Ödemeler Apple ya da Google tarafından yürütülür. Apple iadeleri: reportaproblem.apple.com. Google Play iadeleri Google'ın politikasına tabidir.

Gerçek Görünümler ve üzerinde deneme

Gerçek Görünümler ve üzerinde deneme bulut yapay zekâsı kullanır ve uygulamada gösterilen kullanım hakkıyla Coloura Pro'nun parçasıdır. 18 yaşında ve daha büyük kişiler içindir.
En iyi sonuç için gün ışığında, kameraya bakan net bir fotoğraf kullan. Üzerinde deneme için baştan ayağa bir fotoğraf kullan; yönlendirmeli kamera, fotoğraf uygun olduğunda yeşile döner.
Aynı Gerçek Görünümü 24 saat içinde yeniden istemek ücretsizdir.
Bir yapay zekâ görseli hatalı ya da rahatsız ediciyse üzerindeki Bildir'e dokun. Görsel değil, yalnızca senin yanıtın gönderilir.

Verilerin

Coloura yanıtlarını, sonucunu, fotoğraflarını, gardırobunu ve tarama geçmişini yalnızca telefonunda saklar. Fotoğraflar yalnızca Gerçek Görünümler ve üzerinde deneme için, sen onay verdikten sonra buluta gönderilir ve sunucumuz onları 24 saat içinde siler. Verilerini temizlemek için Ayarlar'ı aç ve Baştan başla'ya dokun ya da uygulamayı sil. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bak.

İletişim

[email protected] adresine e-posta gönder. Konu bir satın alımla ilgiliyse App Store ya da Google Play sipariş numaranı ekle.